거래소에는 포지션이 없는데 AlgoRover에는 왜 남아 있나요?

실행 상태와 포지션 상태 구분하기

실행 중은 전략 프로세스가 작동 중이라는 뜻입니다. 포지션이 0이라는 것은 계정에 현재 보유 포지션이 없다는 뜻입니다. 포지션이 없어도 전략은 시세를 수신하며 새 신호를 기다릴 수 있습니다.

수동 청산 후에는 실행 모니터링에서 전략이 계속 실행 중인지 확인하세요. 이후 거래를 종료하려면 해당 중지 절차를 진행하고 최종 상태를 확인하세요.

계속 일치하지 않는 기록 확인하기

거래소, 환경, 계정, 계약, 방향과 갱신 시각을 맞추세요. 거래소는 포지션이 없는데 로컬에 이전 포지션이나 미실현 손익이 계속 남아 있으면 상태 동기화를 확인하세요.

청산 요청이 반복되거나 ReduceOnly 주문이 거절된다면 당시 계정 대사, 주문과 체결 기록을 보관하세요.

세 곳의 포지션 데이터 비교하기

거래소의 실제 포지션, 계정 대사 결과와 전략의 포지션 캐시를 각각 확인하세요. 계정 대사는 포지션 0을 반환하지만 캐시에 이전 숏 포지션이 남아 있으면 전략이 매수 청산 주문을 계속 제출할 수 있습니다.

이전 청산 주문의 최종 상태와 포지션 변화에 대응하는 체결 내역이 있는지 확인하세요.

복구 후 동기화 확인하기

전략 리비전, 실행 시간, 계약, 양쪽 포지션 값과 갱신 시각, 관련 체결과 거절 기록을 준비해 고객 지원에 문의하세요.

복구 후에는 거래소와 로컬 포지션이 일치하는지, 이전 청산 주문의 최종 상태가 명확한지, 반복 청산 요청이 끝났는지, 시세와 계정 데이터가 계속 갱신되는지 확인하세요.

고객 지원: agent_strategy@algorover.ai